Returpolitik

Generelle returregler

Hos DFW Pipe and Plumbing ønsker vi, at du skal være helt tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi 14 dages returret på alle vores produkter i henhold til den danske forbrugerlovgivning.

For at kunne returnere en vare skal følgende betingelser være opfyldt:

Returproces

Når du ønsker at returnere en vare, skal du følge disse trin:

  1. Kontakt vores kundeservice på ask@dallaspipeandplumbing.com eller besøg os på Gl. Kongevej 88, 1850 Frederiksberg
  2. Udfyld returformularen, som du modtog med din ordre
  3. Pak varen forsvarligt i original emballage
  4. Send varen til vores returadresse eller aflever den i vores butik

Refundering

Efter modtagelse og godkendelse af returvaren vil refunderingen blive behandlet inden for 14 arbejdsdage. Refunderingen vil blive foretaget til samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

Bemærk venligst:

Særlige betingelser

For visse produktkategorier gælder særlige returregler:

Reklamationsret

I henhold til dansk lovgivning har du 2 års reklamationsret på alle varer. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede på leveringstidspunktet.

Ved reklamation skal du:

Kontakt vedrørende returnering

Har du spørgsmål om returnering af varer, er du velkommen til at kontakte os: